보호환자들 수납건에 대해...???

보호환자들 수납을 하려는데 잔액이 0원이고,
결제금액이 750원,250원 이렇게 나옵니다.
보호2종 환자들 같은 경우에는 기본수납금액이
1000원, 1500원이 청구되는데 이럴땐 어떻게 수납을 해야 하나요?
750원, 250원을 제외한 금액을 받나요??
아님, 종전에처럼 1000원,1500원 받나요?
그리고 보호1종 환자들 같은 경우 잔액이 0원이 돼도 상관이 없나요?
잔액 상관없이 0원으로 수납하면 될까요??
궁금합니다.~^^~