문의드립니다

안녕하세요

이번 진료비심사결과통보서에 지급불능 환자분이 떠서 문의 드립니다.
환자분은 건강보험미납으로 급여제한자로 본인부담금 100으로 해서 청구하였으나
지급불능이 뜨고 환자분내신 진료비를 환수한다고 뜨네요.
어떻게 처리해야하나요?