의료급여환자 승인요청

의료급여환자 승인요청 눌렀을때,
승인요청 오류발생이 뜨고

오류코드 : EWS20159
오류내역 : 경과규정 적용자인지 확인하시기 바랍니다.

라고 뜨는데 건강보험공단에선 문제가 없다고, 청구 프로그램 문제라고 하는데
어떤게 문제인가요??