보험의치수리등록누락에의한 지급불능건 재 청구방법

등록 누락으로 인해 지급불능 및 환자본인부담금까지 환수 되어 심평원 전화하니 등록화면캡쳐, 차트복사, 이의신청서 작성하여 업로드하여 보내달라고하고 재신청 하라고 하여 이의신청서 작성시 사유코드란이 있는데 적절한 사유코드를 찾지 못하겠고, 보완청구로 들어가서 재청구하면 되는지,
첨부서류를 우편말고 첨부파일로 보낼 수 있으면 하는데 방법좀 자세히 알려주시면 고맙겠습니다.