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보험정보Q&A

오류

제품지원에 글 올렸는데 자꾸 오류나서 여기에 올립니다.

가끔씩 앤드윈 실행할때 가끔씩 자동화오류라고 뜨면서 자동으로 종료되는 경우가 있습니다.
거의 관련사이트의 건강보험공단 창을 열려고 하면 오류가 나는 것 같아요.

이런경우 컴퓨터를 재부팅해도 똑같이 오류가 뜨기도 해요.

지금은 또 괜찮아졌지만 한번씩 뜰때면 인터넷창을 열어 검색해서 들어가야하는 번거로움이 있어서요. 환자분을 기다리게 하는 것도 있고요.

왜 이러는지 확인 부탁드립니다.

작성자박윤미

작성일2016.04.27

姜惠淑

| 2016.04.28

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앤드윈 프로그램 실행시 공지사항과 공지팝업창이 로딩되는데요,
로딩 중에 관련사이트를 클릭하면 말씀하신 자동화오류가 발생하게 됩니다.

이런 경우 윈도우 작업관리자에서 실행중인 iexplorer를 종료하고
인터넷 익스플로러 [도구->인터넷옵션->고급]을 차례로 클릭, Internet Explorer 기본설정복구에서 [원래대로] 버튼을 클릭하여 주십시요.

1:1 친절상담에 글 올려주시면 보다 빠르게 상담 받으실 수 있습니다~^^*

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