질문이요^^

몇개월전에 신경치료받으셨던 환자분께서 다시 아프시다고
내원하셔서 re-endo했습니다.
진료후에 진료비 말씀드렸더니 치료받았던 치아가 아파서
다시 치료받은건데 왜 진료비를 내야하냐구.. 못내시겠다고..
결국 수납을 못했습니다

이런경우 보험청구는 해두 되는지요??