궁금합니다

환자분께서 소득공제 자료 때문에 국세청 들어가셨는 데 자기 자료는 아무것도 기록이 없다고 합니다..엔드윈 프로그램상엔 저장이 다 돼서 서비스 예정이라는 데...
환자분껜 치과에서 다시 자료 준비 해 드린다 했는 데..궁금해서 글 올렸습니다