생활유지비 급여환자

급여환자들 진료비 나올때
차트입력에서 승인할때 생활유지비를 클릭해도
차크입력창엔 본인부담금 1000이나 1500원이 나와있는데
환자한테 돈을 받아야 되나요?
어떤 환자는 있고 어떤 환자는 없고
환자들은 돈안낸다고 하고
빠른답변 부탁드릴께요.