대기자 안내 음성호출 시스템

사람들의 생각은 첫인상에 의해 결정됩니다.
진료받기 위해서 기다리는 대기실은 고객서비스의 시작입니다.
대기자 리스트와 함께 제공되는 공지사항 및 진료정보는 신뢰받는 병원으로서의 위상을 제고하는데 도움이 됩니다.

또한 대기실에서는 사용하지 않는 대신에, 진료실 내에서 영상정보 없이 대기자를 표시하여 원활한 진료스케줄을 잡는 용도로 사용합니다.
대기안내 업무를 DESK와 진료실로 분산함으로써 의료진이 진료실PC에서 대기환자 정보를 확인하고 내원환자를 직접 호출하여 대기 안내를 하는 일손을 줄여 비용을 절감하고 생산성을 향상시킵니다.




대기자 영상화면 구성



① 미디어 서비스
Tv 방송영상, 동영상, 플래시, 파워포인트, 이미지 등의 컨텐츠 재생
(작성해 놓은 파워포인트 사용 가능, 홈페이지 자료는 별도 작업 필요)

② 대기자 호출
예약 및 접수된 환자와 연동을 통한 대기환자를 보여주며 해당 환자를 호출 팝업 및 음성으로 안내합니다.
(음성호출 –'○○○님 들어오십시오') ※음성호출은 plusAlpha에서만 가능

③ 전광판 서비스
공지사항 안내 멘트는 임으로 작성할 수 있으며 화면하단에 디스플레이 됩니다.
(안내 문구가 다수이면 차례대로 보여줍니다)


이미지파일, 플래시파일, 파워포인트, 동영상, TV영상




플래시파일 예시