[CRM] 추석연휴 휴진 안내 메시지 발송

○ 고객관리CRM(Customer Relationship Management)

- 환자와의 관계를 이어가기 위해
- 환자 정보를 기반으로 필요한 안내를 자동으로
- 그리고 조건에 맞게 선별하여 발송할 수 있는 시스템

1. 관계 유지 - 환자와 꾸준히 소통
2. 환자정보 활용 - 내원이력, 최근 진료일 등
3. 자동 발송 - 예약된 시간에 메시지 전송
4. 선별 발송 - 조건에 맞는 환자만 선택하여(Filtering) 맞춤형 메시지 전송



⊙ 추석 연휴 안내 메시지는 단순 공지가 아닙니다
- CRM은 단순한 추석 연휴 알림을 넘어, 재방문을 자연스럽게 유도하고 관계를 이어가는 활동입니다