문서수신시 오류가 생겨요..

문서 수신시 '시스템에서 안호화시 오류가 있다'는 메세지가 나오고
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저번에 8월 15일까지 공인인증서를 받아야한다고 했는데 그걸 안해서 그런건지?
그렇다면 공인인증서는 어디서 다운 받아야 하는건지 알려주세요.