컴퓨터 공유

안녕하세요, 고객님.^^

고객님의 물음에 메일로 답변을 드렸습니다.
확인해 보시고요,
미흡한 부분이나 궁금한 점 있으시면 리플 주세요.

2006년, 복된 한 해 되시길 기원드립니다...^^

새컴퓨터에 앤드컴 설치방법 가르쳐 주세요.
인터넷은 회원로그인이 계속 나옵니다.
기존 자료를 다른 컴퓨터에 한달 간격으로 저장하는 방법은?
자세히 적어주세요.
a/s직원 출장 가능한가요?

고객님,,,
답변이 늦어져 죄송한 마음을 먼저 전해드려요...

아래 답변 보시고요,
미흡한 부분이나 궁금한 점 있으시면 리플 주세요...^^


1. 새 컴퓨터에 앤드윈 설치 방법

가) Andwin 설치하기
① 최신 버전의 Andwin 설치CD(ver 6.70)를 CD-ROM 드라이브에 넣습니다.
② 설치시작화면이 열리면 [ANDWIN 설치]를 클릭합니다.
③ 설치옵션 선택화면에서 '신규설치'를 선택하고, [설치시작]을 클릭합니다.
④ Andwin 설치가 진행되며, 설치가 완료되었다는 메시지 창이 뜨면 [확인]을 클릭하여
Andwin 설치작업을 종료합니다.

나) TR/UI & Mapping 설치하기
EDI 송수신을 위해 필요한 프로그램입니다.
설치CD의 TR/UI, Mapping 프로그램을 설치하시게 되면 최신 버전으로 업그레이드하는 과정이 필요합니다. 저희 홈페이지의 [제품지원] 화면 오른쪽에 보시면 최신 TR/UI & Mapping 통합 버전 설치가 가능하시도록 링크해 놓았습니다.


2. 인터넷 업그레이드

가) Andwin2005로 업그레이드 하는 경우
Andwin 메인화면 가운데 있는 [인터넷으로 업그레이드]를 클릭합니다.

나) Andwin2u로 업그레이드 하는 경우
Andwin2005가 Andwin2u로 업그레이드 되었습니다.
Andwin2u는 모니터 해상도 1024x768에 최적화되어 있습니다.
해상도 체크 프로그램을 먼저 실행하신 후 Andwin2u로 업그레이드해 주세요.

제품공지사항의 '2006년 수가인상 및 업그레이드 안내' 글을 읽어보시고 해상도 체크와 업그레이드를 실행하는 방법이 있겠으며,
또 한 가지는 저희 홈페이지에 로그인 하셔서 [제품지원->제품자료실]에서 Andwin2u를 다운로드 후 업그레이드 하는 방법이 있습니다.

그런데,,, 저희 홈페이지에서 회원 로그인이 잘 안되신다고요...
이 문제는 전화로 여쭙는 것이 상황을 정확히 이해할 수 있을 것 같아 전화를 드렸는데 통화연결이 안되었습니다.

제품 등록번호 입력과정에서 저희 앤드컴으로 연락주셔야 하는데요,
이 때 회원로그인 문제도 말씀해 주시면 좋겠습니다.


3. 기타 정보 설정

업그레이드까지 마치셨으면,
Andwin2u(또는 Andwin2005)를 실행해 주세요.

가) 병원정보 입력
메인화면 상단 메뉴에서 [병원정보]를 클릭하셔서
각 항목 입력 후 [확인]을 클릭하여 저장해 주세요.

나) EDI 환경설정
메인화면 상단 메뉴에서 [보험청구->EDI환경설정->환경설정]을 클릭하여
환경설정 창이 열리면 EDI 사용자ID와 사용자명, 비밀번호 입력, 통신모드 설정,
인증서 발급 작업을 실행해 주세요.

EDI 환경설정 방법은 앤드윈FAQ에서 아래 자료를 참고해 주세요.
16. EDI 청구 이용신청절차와 통신환경 설정 - 1) 인터넷으로 EDI 청구를 하는 경우

다) 제품 등록번호
신규설치 후 차트입력을 실행하면 제품등록번호 입력창이 뜨며,
저희 앤드컴으로 연락하셔서 관리번호를 불러주시면 저희가 등록번호를 알려드립니다.

여기까지 셋팅하시면 제품 사용이 가능하세요.


4. 기존 자료를 다른 컴퓨터에 한달 간격으로 저장하는 방법

한달 간격으로 자동 저장하는 방법이 현재 자료보관 기능엔 없고요,
매일 짝수 시간 51분에 메인 컴퓨터의 백업 폴더에 자동백업되는 기능이 있습니다.


이상 설치 및 자료백업에 대한 답변을 드렸습니다.

한 가지,,,
출장A/S에 대해서요...
가능한데요, 출장비를 부담하셔야 합니다.

저희 고객지원서비스 중 원격으로 문제를 해결해 드리는 서비스가
고객님들로부터 좋은 반응을 얻고 있습니다. 비용 부담도 없으시고요...
가능하시다면 원격 서비스로 도움을 드리도록 하겠습니다.