빠른 답변좀 부탁합니다

안녕 하세요 삼성 컴퓨터 설치 기사 입니다
어제 저희쪽 컴퓨터를 구입함으로써 ANDWIN 이라는 프로그램을 설치후 기존에
있던 컴퓨터에서 환자의 파일을뽑아 ANDWIN폴더에 집어넣었지만 챠트가 없는것으로
나오더군요. 이거 처리할수 있는 방법이 없나요?

첨부파일이 제가뽑은 환자 파일중 하나구요.

C:\ANDWIN 폴더에 넣었습니다

전화 주시면 더욱 감사 하겠습니다.
어제부터 계속 통화중이네요..

(참고로 기존에 컴퓨터에는 버전이 2005년도 버전이였고 새컴퓨터에 깔던것은
최신버전같더군요 )