일일영수증인쇄시에 첫줄이 인쇄가 안됩니다.

안녕하세요..
일일영수증 인쇄시에 첫줄이 인쇄가 안됩니다.
현재 도트프린터(LQ-570H+)를 사용하고 있으며, 영수증 인쇄시에
롤프린터를 크릿하여 인쇄하는데 화면인쇄에서 윗여백이
거의 없이 바짝붙어 있어서 첫줄이 인쇄가 안돼는것 같은데
인쇄위치를 아래로 내릴 수 있는방법을 알려 주셨으면 합니다.

감사합니다.